На территории Хабаровского края нормативы потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, отоплению, водоотведению, электроснабжению, а также нормативы потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме по вышеперечисленным услугам кроме отопления, применяющиеся для расчёта размера платы за коммунальные ресурсы, утверждены постановлениями Правительства края:

- от 09.06.2015 № 130-пр "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг холодного (горячего) водоснабжения в жилых помещениях , нормативов потребления холодной (горячей) воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, нормативов потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению при использовании земельного участка и надворных построек, определении нормативов потребления холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в жилых помещениях, норматива потребления коммунальной услуги по водоотведению в жилых помещениях и норматива отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме";

Требования к качеству коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Этими Правилами за исполнителями коммунальных услуг[*] закреплена обязанность предоставлять услуги, соответствующие требованиям к их качеству, и в объемах, необходимых потребителям (п. 31 Правил). При этом если планируется перерыв поставок коммунальных услуг, исполнитель обязан уведомить об этом потребителей заранее.

Если потребитель получает некачественные коммунальные услуги и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, то производится перерасчет платы за эти услуги (раздел IX, X Правил).

Чтобы получить перерасчет необходимо установить факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Об этом потребитель должен уведомить аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу.

ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» сообщает, что по состоянию на 21.09.2020 г. по предприятиям отрасли УК, ТСЖ сложилась задолженность за потребленную электрическую энергию в размере 26 699 456,29 руб. и тепловую энергию в размере 9 855 353, 72 руб.