| ПАО «ДЭК» предупреждает: остерегайтесь телефонных мошенников! |
|
27
марта
2025
|
|
|
В последнее время на территории Хабаровского края участились факты мошенничества со стороны лиц, которые звонят от имени «энергетиков». Мошенники звонят потребителям с мобильных телефонов и предлагают записаться на замену приборов учета. Одновременно для убедительности на номер абонента поступает сообщение с указанием контактов «мастера по установке». Для обмана граждан мошенники используют несколько схем, и их количество растет с каждым днем. Первый и главный признак того, что Вам звонят лжеэнергетики – звонок производится через WhatsApp или Telegram. Сотрудники компании никогда не звонят потребителям через мессенджеры. Мошенники могут предлагать: - Произвести замену приборов учета электрической энергии. Для этого им, якобы, срочно нужен код доступа в «Госуслуги». Мошенники просят сообщить цифры кода, который придет в смс, после этого в вашем аккаунте на Госуслугах начинают хозяйничать злоумышленники. Они могут оформить кредиты от имени гражданина, списать денежные средства с расчетных счетов, погрузив в долговую пропасть на миллионы рублей. - Установить мобильное приложение или скачать «безобидный» файл с инструкцией. Внутри скрывается вирус, открывающий мошенникам полный доступ к Вашему мобильному телефону и, следовательно, к Вашим банковским счетам. - Включить во время звонка видеосвязь и демонстрацию экрана. В этом случае преступники в режиме реального времени похищают коды доступа к Госуслугам или Личному кабинету. Недавно появилась новая схема: под угрозой отключения электроэнергии мошенники требуют немедленной оплаты и установки некой «умной пломбы», которая якобы сама передает показания. ЭТО – ЛОЖЬ! Таких пломб не существует в природе, а опломбирование производится компанией бесплатно. ВАЖНО ПОМНИТЬ: замена приборов учета на интеллектуальные необходима только в случае неисправности или истечения срока поверки установленного счетчика. Проверить срок поверки можно в едином платежном документе, в Личном кабинете ДЭК, по номеру телефона контакт-центра ПАО «ДЭК» 88002347777. Замена счетчиков производится бесплатно и не требует предварительной заявки – специалисты выполняют работы по графику! Энергетики могут позвонить клиенту для согласования даты установки прибора учета или подписания акта приема установленного счетчика. При этом никогда не используются WhatsApp и Telegram! Кроме того, сотрудники ДЭК никогда: ∙ не просят передать им данные банковских карт, коды или пароли; ∙ не высылают инструкции и ссылки; ∙ не просят устанавливать посторонние приложения. Если вы почувствовали неладное и заподозрили, что с вами говорит мошенник, НЕМЕДЛЕННО ПРЕРВИТЕ РАЗГОВОР! Призываем жителей Хабаровского края к максимальной бдительности! Не дайте себя обмануть! |
