В Амурске лидером «горячего» списка стали дороги.  Чаще всего жителей города беспокоили их качество, ремонт и содержание проезжей части. Чуть меньше в 2020, в интернете, горожане жаловались на благоустройство, здравоохранение, ЖКХ и общественный транспорт. 

За весь год, через специальную систему "Инцидент Менеджмент", из 15 тысяч сообщений в социальных сетях со всего края на город Амурск пришлось 425. Все обращения были обработаны, каждый пользователь получил ответ.

Напомним, «Инцидент Менеджмент» это программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. В Хабаровском крае она работает с 2018 года. В декабре текущего года «Инцидент Менеджмент» перешел под контроль Центра Управления Регионом (ЦУР), задачей которого является обеспечение быстрой и эффективной коммуникации между жителями края и властью. Для прямого диалога и получения ответа на свой вопрос достаточно оставить комментарий в социальных сетях «Instagram», «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» и «Twitter» на официальных страницах власти или на открытых информационных интернет площадках.