Термин «добровольчество» означает деятельность на основе доброй воли. Самым главным признаком добровольчества является то, что доброволец часть своего свободного времени, а значит и сил, энергии, знаний, опыта, добровольно (без принуждения или указаний «сверху»), тратит на выполнение деятельности, которая приносит пользу другим людям или обществу в целом.

Что же делают добровольцы? Они оказывают услуги тем, кто в них нуждается, кто не может защитить себя самостоятельно, они работают по месту жительства, реализуют социальные проекты..
Добровольчество – деятельность, столь же выгодная для людей, ищущих помощь, сколь и для самих добровольцев. Доброволец не получает материальной поддержки в виде зарплаты, однако, он имеет нечто другое – новые знания, развитие своих способностей, моральное удовлетворение, чувство собственной необходимости, способности приносить пользу и т.д. Сколько добровольцев, столько и мотивов, причин по которым люди занимаются этим трудом.
Традиционно в конце года подводятся итоги городского конкурса «Доброволец Года», и 2011 год не стал исключением. В конкурсе было заявлено 4 номинации. Победители в номинациях конкурса «Доброволец Года – 2011»:
 «Доброволец Года - 2011» - Клюс Екатерина («Клуб любителей японской культуры и анимации «Белая луна»);
 «Добровольческая организация»:
Детское общественное объединение «Тимуровец» - руководитель Долгова Вера Ефремовна.
Детское общественное объединение «Милосердие» - руководитель Ордина Светлана Константиновна.
Дипломанты номинации - автономная некоммерческая организация «Профилактика негативных явлений в обществе» - руководитель Лежнина Наталья Васильевна, занявшая 2 место.
 «Добровольческий видеоролик»
Молодёжное общественное объединение «Вместе» - руководитель Тяжелкова Татьяна Григорьевна.
Дипломанты молодёжное общественное объединение «Диалог» - руководитель Шабанова Елена Владимировна, занявшее 2 место.
 «Дело года»
Общественный Совет молодёжи г. Амурска  - председатель Морозов Роман Владимирович.
Дипломанты детское общественное объединение «AND» - руководитель Курьянова Татьяна Вячеславовна, занявшее 2 место.