С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путёвки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.

Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО в 2022 году всего назначило 2 103 страховых и социальных пенсии по инвалидности жителям Хабаровского края. Все выплаты оформлялись без подачи заявления на основе сведений, поступающих из Федерального реестра инвалидов.

Решение о назначении пенсии в беззаявительном формате Социальный фонд принимает по данным бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ). Информация об установленной инвалидности направляется органами МСЭ в реестр инвалидов, после чего Соцфонд в течение 5 рабочих дней оформляет пенсию. Гражданину при этом направляется уведомление о назначенной выплате в личный кабинет на портале госуслуг либо по почте.

Доставка пенсии происходит тем же способом, что и ранее назначенные Социальным фондом выплаты. Если по линии фонда никаких выплат не было, гражданину необходимо выбрать способ получения пенсии через личный кабинет на портале госуслуг либо в клиентской службе Социального фонда, а также МФЦ. Сделать это можно лично либо через законного представителя.

Помимо назначения пенсии, Социальный фонд в проактивном формате осуществляет перерасчет выплат гражданам с инвалидностью и устанавливает им социальные пособия. Например, ежемесячную денежную выплату и набор социальных услуг.

Напомним, что пенсия по инвалидности назначается тем, кто до установления инвалидности не был пенсионером. Если инвалидность оформляется гражданину, получающему пенсию, в дополнение к ранее назначенной пенсии автоматически устанавливается ежемесячная денежная выплата. Для участников Великой Отечественной войны, граждан, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда», и граждан, ставших инвалидами вследствие военной травмы, федеральным законодательством закреплено право на получение одновременно двух пенсий – государственной пенсии по инвалидности и страховой пенсии по старости.

Накануне Дня защитника Отечества коллектив  Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области решил поддержать и порадовать в праздник военнослужащих, выполняющих боевые задачи в ходе специальной военной операции.

На личные средства сотрудников было собрано более 90 праздничных посылок. В каждой коробке - все, что может понадобиться бойцам:  предметы личной гигиены, медикаменты, полезная экипировка, чай. Кроме того, поддерживая связь с мобилизованными, и зная их нужды, сотрудники Отделения закупили 2 радиостанции, набор автомобильных комбинированных ключей, перевязочные средства (жгуты-турникеты) и многое другое.

Помимо нужных вещей вместе с гуманитарным грузом дальневосточным защитникам были переданы письма поддержки, а также рисунки и открытки, сделанные детьми сотрудников ОСФР.

Те, кто сегодня стоит на страже Родины и участвует в спецоперации, по праву заслуживают внимания в этот праздник. Работники Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО уверены, что посылки станут для бойцов приятной весточкой из дома.

Коллектив Отделения регулярно участвует в акциях помощи мобилизованным дальневосточникам. В декабре прошлого года сотрудники отправили более 300 новогодних подарков для бойцов в зону СВО.

Детские пособия Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО перечисляет на счета родителей в банках третьего числа каждого нового месяца за предыдущий.

С января этого года ежемесячная выплата на первого ребенка до 3 лет передана из органов социальной защиты населения Социальному фонду России. В этой связи за январь месяц деньги родителям Хабаровского края и ЕАО были перечислены досрочно - 20 января. В дальнейшем, начиная с марта, выплата на первого ребенка будет осуществляться третьего числа каждого нового месяца – в единый день доставки всех детских пособий Социального фонда. Деньги будут поступать родителям в новом месяце за предыдущий, как то предусмотрено законодательством, например, за февраль в марте, за март в апреле и т.д.

Органами социальной защиты выплата детских пособий осуществляется в иные, отличные от Социального фонда, даты.

Напомним, ежемесячная выплата из материнского капитала перечисляется в первой декаде месяца.